Al descargar, registrarte o utilizar la aplicación móvil Divorciad@s, aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te solicitamos no utilizar la plataforma.
1. Uso de la Plataforma y Elegibilidad
La plataforma está pensada exclusivamente para padres, madres, tutores legales y adultos mayores de 18 años con plena capacidad jurídica para celebrar acuerdos vinculantes. Queda estrictamente prohibido el registro a menores de 18 años.
2. Normas de Conducta y Tolerancia Cero al Abuso (Apple Guideline 1.2)
Para proteger a las familias y asegurar un ambiente de respeto mutuo:
- Tolerancia cero: No se tolerará contenido acosador, difamatorio, violento, obsceno, discriminatorio ni mensajes que fomenten el hostigamiento hacia el coprogenitor o terceros.
- Herramientas de protección: Los usuarios pueden reportar cualquier publicación o mensaje ofensivo mediante el botón de bandera disponible en cada elemento. Asimismo, cualquier usuario puede bloquear a otro usuario para impedir toda interacción.
- Consecuencias: Cualquier infracción resultará en la eliminación inmediata del contenido y la suspensión o terminación definitiva de la cuenta sin derecho a reembolso.
3. Suscripciones y Pagos en la Aplicación (Apple Guideline 3.1.2)
Divorciad@s ofrece planes de suscripción opcionales ("Divorciad@s Plus" / "Familiar") que desbloquean funciones avanzadas como almacenamiento ilimitado en la bóveda, reportes financieros exportables y soporte prioritario.
- Facturación y Renovación: El pago se cobrará a tu cuenta de Apple ID o Google Play al confirmar la compra. La suscripción se renueva automáticamente a menos que se cancele al menos 24 horas antes del final del período de facturación actual.
- Cobro de Renovación: Se cobrará la renovación a tu cuenta dentro de las 24 horas previas a la finalización del período actual al precio del plan contratado.
- Gestión y Cancelación: Puedes administrar o cancelar tus suscripciones en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta en la App Store (Ajustes de iOS > ID de Apple > Suscripciones) o en Google Play (Google Play > Pagos y suscripciones).
- Restauración de Compras: Si reinstalas la app o cambias de dispositivo, puedes restaurar tus compras legítimas pulsando el botón "Restaurar Compras Anteriores" en la pantalla de suscripción de la app.
4. Bóveda Digital y Documentos
El usuario es el único responsable de la autenticidad y titularidad de los documentos que carga en su bóveda digital. La aplicación proporciona almacenamiento cifrado como herramienta auxiliar, pero no sustituye los registros judiciales ni los archivos oficiales del Estado.
5. Limitación de Responsabilidad
Divorciad@s es una herramienta tecnológica de mediación y organización entre partes. No constituye asesoramiento legal ni patrocinio jurídico directo. La información contenida o sugerida en la app no debe interpretarse como sentencia ni dictamen vinculante. Te recomendamos consultar siempre a un abogado de familia o mediador judicial para acuerdos formales.
6. Terminación y Cancelación
Puedes dejar de usar el servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de la aplicación. Nos reservamos el derecho de rescindir el acceso a cualquier usuario que viole estas condiciones.
7. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes aplicables en la jurisdicción correspondiente a la prestación del servicio, sometiéndose las partes a los tribunales competentes para la resolución de controversias.
8. Contacto
Para soporte legal, consultas sobre facturación o dudas sobre este acuerdo: [email protected].
